Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Sürüm 2.0 · Yayım ve yürürlük tarihi: 21 Ekim 2026 · Elektronik ortamda onaylandığı veya Platform’da yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Bu metinde “Şirket”, yukarıda bilgileri yer alan SOLİD REKLAM LTD. ŞTİ.’yi; “Platform”, Şirket tarafından işletilen ve yenikare.com adresinden sunulan “Yeni Kare” web sitesi, alt sayfaları, yayın bağlantıları (ör. yenikare.com/k/…), yönetim paneli ve ilgili tüm hizmetleri; “Kullanıcı” ya da “Üye”, Platform’a üye olan, Platform’u kullanan veya oluşturduğu QR kod sayfalarını yöneten gerçek ya da tüzel kişileri; “Ziyaretçi”, Kullanıcı’nın QR kodunu tarayarak veya bağlantısını açarak yayın sayfasına ulaşan kişileri ifade eder.

Bu Belgenin Özeti

• Bu politika, yenikare.com üzerinden sunulan Platform'da hangi içerik ve davranışların yasak olduğunu, ihlalde uygulanacak yaptırım basamaklarını ve Şirket'in yetkilerini düzenler.
• QR sayfalarının, kısa bağlantıların ve yüklenen dosyaların içeriğinden yalnızca Kullanıcı sorumludur; Şirket yalnızca teknik altyapı ve yer sağlayıcıdır.
• Kimlik avı (özellikle zararlı QR kod yoluyla yapılan "quishing"), zararlı yazılım, izinsiz bahis/çekiliş/yardım toplama, sahte veya aldatıcı içerik, nefret, çocuk istismarı, terör, uyuşturucu ve kişisel veri ihlali kesinlikle yasaktır.
• Şirket, ihlal şüphesinde içeriği, kısa bağlantıyı veya hesabı önceden bildirimde bulunmadan kaldırabilir, devre dışı bırakabilir ya da askıya alabilir.
• Şirket, mevzuatın gerektirdiği hâllerde yetkili kamu kurumlarına bilgi ve belge verebilir.
• İhlalden doğan her türlü zarar, idari para cezası ve talepten Kullanıcı, hukuken izin verilen azami ölçüde sorumludur ve Şirket'i tazmin eder.

Madde 1 — Amaç, Kapsam ve Hukuki Nitelik

1.1 Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ("Politika"); SOLİD REKLAM LTD. ŞTİ. ("Şirket") tarafından yenikare.com adresinde işletilen Yeni Kare Platformu'nun ("Platform") tüm Kullanıcıları, Ziyaretçileri ve Platform üzerinden oluşturulan her türlü içerik, QR kod, kısa bağlantı, mobil yayın sayfası, form, dosya ve iletişim için geçerli kuralları belirler.

1.2 Politika; Kullanıcı Sözleşmesi'nin ayrılmaz ekidir. Bu Politika ile Kullanıcı Sözleşmesi arasında çelişki bulunması hâlinde, Platform'un güvenliği ve hukuka uygunluğu bakımından daha kısıtlayıcı hüküm uygulanır. Modül bazında ek kurallar Modül Özel Kullanım Şartları'nda, reklam ve ticari iletişim kuralları Reklam ve Ticari İletişim Kuralları'nda, bildirim ve kaldırma usulü İçerik Kaldırma ve Bildirim Prosedürü'nde düzenlenmiştir.

1.3 Politika'nın amacı; Platform'un hukuka uygun, güvenli ve adil kullanımını sağlamak, Ziyaretçilerin ve üçüncü kişilerin haklarını korumak, Şirket'in 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yer sağlayıcı konumunu ve diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesini mümkün kılmaktır.

1.4 Bu Politika'daki yasak listeleri örnekleyicidir, sınırlayıcı değildir. Listede açıkça sayılmamış olsa dahi; kanunlara, kamu düzenine, genel ahlaka, üçüncü kişilerin haklarına veya Platform'un güvenliğine aykırı her içerik ve davranış yasaktır.

1.5 Kullanıcı, Platform'a üye olmakla, QR kod veya sayfa oluşturmakla ya da Platform'u herhangi bir biçimde kullanmakla bu Politika'yı kabul etmiş sayılır. Bu Politika, Ziyaretçiler bakımından da Platform'un kullanımına ilişkin kuralları içerir.

Madde 2 — Ek Tanımlar

2.1 İçerik: Kullanıcı tarafından Platform'a girilen, yüklenen, bağlanan, yayımlanan veya Platform aracılığıyla Ziyaretçilere sunulan metin, görsel, logo, fotoğraf, video, PDF ve diğer dosyalar, URL'ler, form alanları, menüler, kuponlar, yorumlar, ilanlar, kişi bilgileri ve bunların toplamı ile QR kodun yönlendirdiği her türlü hedef.

2.2 Hedef Adres: Dinamik veya statik QR kodun ya da kısa bağlantının (yenikare.com/k/…) Ziyaretçiyi yönlendirdiği web adresi, uygulama bağlantısı veya diğer kaynak; yönlendirme zincirindeki tüm ara adresler dahildir.

2.3 Kimlik Avı ("Phishing") ve QR Kod Yoluyla Kimlik Avı ("Quishing"): Bir kişinin parolasını, kimlik, kart, banka, hesap veya diğer kişisel verilerini, kendisini aldatarak vermesini sağlamaya yönelik her türlü yöntem; özellikle zararlı veya yanıltıcı bir QR kodun taranmasıyla Ziyaretçi'nin sahte bir sayfaya, ödeme formuna veya zararlı bir yazılıma yönlendirilmesidir.

2.4 Zararlı Yazılım: Bilişim sistemlerine veya verilere zarar vermeyi, bunları izinsiz izlemeyi, ele geçirmeyi, şifrelemeyi veya erişilemez kılmayı amaçlayan her türlü yazılım, betik, makro, bağlantı veya dosya.

2.5 Otomasyon: Platform'a insan müdahalesi olmaksızın bot, betik, tarayıcı eklentisi, otomatik istek üretici veya benzeri araçlarla yapılan erişim ve işlemler.

Madde 3 — Genel İlkeler ve Kullanıcı'nın Genel Yükümlülükleri

3.1 Kullanıcı, Platform'u yalnızca hukuka, dürüstlük kuralına ve bu Politika'ya uygun biçimde, kendi adına veya yetkili olduğu kişi/kurum adına kullanır.

3.2 Kullanıcı; Platform'a yüklediği veya yönlendirdiği her içeriğin hukuka uygunluğunun, doğruluğunun, güncelliğinin ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğinin tek sorumlusudur. Kullanıcı, içeriği yayımlamak için gerekli tüm hak, lisans, izin, ruhsat, onay ve açık rızaya (telif, marka, kişilik hakları, kişisel veri, sektörel ruhsat vb.) sahip olduğunu garanti eder.

3.3 Kullanıcı, QR kodu taradığında Ziyaretçi'nin ulaşacağı Hedef Adres'in her zaman hukuka uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür. Hedef Adres'in sonradan üçüncü kişilerce ele geçirilmesi, alan adının süresinin dolması ve başka birine geçmesi, yönlendirmenin değiştirilmesi gibi hâllerde doğan zararlardan da Kullanıcı sorumludur; Kullanıcı Hedef Adres'leri düzenli olarak denetler.

3.4 Kullanıcı, hesap bilgilerinin ve oturumunun güvenliğinden sorumludur. Hesabın izinsiz kullanılması hâlinde Şirket'e derhâl bildirimde bulunur. Hesap üzerinden yapılan her işlem, aksi ispat edilene kadar Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.

3.5 Kullanıcı; yasal temsilcisi, çalışanı, bayisi, ajansı, müşterisi veya Platform'a eriştirdiği her kişinin (alt kullanıcı dahil) fiil ve ihmallerinden kendi fiili gibi sorumludur (TBK m.116 çerçevesinde).

3.6 Platform'u kullanım yaşı ve ehliyet bakımından Kullanıcı Sözleşmesi'ndeki şartlar uygulanır; reşit olmayanlara yönelik, onlardan veri toplayan veya onları hedefleyen içerikler Madde 4.9 uyarınca ek yasaklara tabidir.

Madde 4 — Yasaklı İçerik

4.1 Aşağıdaki içeriklerin Platform'a yüklenmesi, bağlanması, yayımlanması, QR kod veya kısa bağlantı ile erişime açılması kesinlikle yasaktır:

4.2 Kimlik avı, dolandırıcılık ve aldatıcı içerik

• Banka, ödeme kuruluşu, kamu kurumu (e-Devlet, SGK, vergi dairesi, emniyet, mahkeme vb.), kargo/lojistik şirketi, operatör, marka veya herhangi bir kişi/kurum adına taklit eden, sahte giriş sayfası içeren veya parola, kart numarası, CVV, OTP/SMS kodu, kimlik numarası gibi bilgileri toplamaya çalışan sayfalar;
• Ziyaretçi'yi zararlı bir sayfaya, sahte ödeme sayfasına, sahte uygulama mağazası bağlantısına veya yetkisiz para transferine yönlendiren "quishing" amaçlı QR kodlar, kısa bağlantılar ve yönlendirme zincirleri;
• Gerçek olmayan kampanya, ödül, miras, kredi, yatırım, kripto varlık, "garantili kazanç", piramit/çok seviyeli pazarlama düzenleri, sahte işe alım, sahte bağış, sahte kargo/ceza/borç bildirimi ve benzeri dolandırıcılık içerikleri;
• Gerçek bir kişi, kurum veya markanın kimliğine bürünen, kendisini başkası olarak tanıtan, sahte yorum/puanlama/referans içeren sayfalar; yapay zekâ veya düzenleme araçlarıyla üretilmiş, gerçeği yansıtmayan ve tüketiciyi yanıltan "sahte" görsel, ses veya video içerikleri (derin sahtecilik).

4.3 Zararlı yazılım ve siber güvenlik ihlali

• Virüs, kurtçuk, fidye yazılımı, casus yazılım, tuş kaydedici, kripto madenci betik, uzaktan erişim aracı ve benzeri zararlı yazılımların barındırılması, dağıtılması veya bunlara bağlantı verilmesi;
• İzinsiz otomatik indirme başlatan, kullanıcıyı çıkış yapamaz hâle getiren veya cihaz özelliklerine izinsiz erişen sayfalar; "tuzak" (clickjacking) veya gizli çerçeve (iframe) teknikleri;
• Bilişim sistemlerine hukuka aykırı erişim, sistemi engelleme/bozma, veri yok etme veya değiştirme (TCK m.243, m.244), Platform'un güvenlik önlemlerini aşma, zafiyet istismarı, yetkisiz test (zafiyet bildirimleri yalnızca Güvenlik Açığı Bildirim Politikası'nda belirtilen usule göre yapılabilir).

4.4 Yasa dışı bahis, kumar, çekiliş ve yardım toplama

• Yasa dışı bahis, şans oyunu ve kumar sitelerinin veya uygulamalarının tanıtımı, bunlara yönlendirme, bu siteler adına üyelik/yatırım bağlantısı veya referans kodu paylaşımı (7258 sayılı Futbol ve Diğer Spor Müsabakalarında Bahis ve Şans Oyunları Düzenlenmesi Hakkında Kanun; TCK m.228);
• Yetkili merciden izin alınmadan düzenlenen çekiliş, talih oyunu, piyango, şans oyunu ve benzeri organizasyonlar, bunların QR kod ile duyurulması veya katılım topluması;
• 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu uyarınca izin veya yetki olmaksızın bağış/yardım toplama; IBAN, kripto cüzdan adresi veya ödeme bağlantısı ile izinsiz yardım kampanyası yürütme; "Bağış" modülünün izinsiz yardım toplama amacıyla kullanılması;
• Sahte hayır kurumu, sahte afet/hastalık/mağduriyet kampanyaları.

4.5 Nefret, şiddet ve terör

• Irk, renk, dil, din, mezhep, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik, milliyet, etnik köken veya benzeri sebeplerle kişi veya grupları aşağılayan, nefreti, ayrımcılığı veya şiddeti teşvik eden içerikler (TCK m.122, m.216);
• Terör örgütlerinin propagandası, örgüt adına eylem çağrısı, övgü, finansman veya örgüte üyelik/yardım içeren içerikler (3713 sayılı Terörle Mücadele Kanunu; TCK m.220, m.314);
• Şiddeti, kendine zarar vermeyi, intiharı, linç veya kişileri hedef göstermeyi teşvik eden, tehdit, şantaj ve taciz içeren içerikler (TCK m.106, m.107, m.123).

4.6 Çocukların korunması

• Çocukların cinsel istismarını, çocuk müstehcenliğini, çocukları cinsel amaçlarla hedef alan her türlü içeriği veya bağlantıyı içeren veya bunlara yönlendiren sayfalar (TCK m.103, m.226); bu içerikler tespit edildiğinde ayrıca bildirim yapılmaksızın ilgili makamlara iletilir.
• Çocukların kişisel verilerini onların yasal temsilcisinin rızası olmaksızın toplayan, çocukları ticari amaçla profilleyen veya çocuklara uygun olmayan içeriği yaş sınırlaması olmaksızın sunan sayfalar.

4.7 Uyuşturucu, silah ve yasaklı ürün/hizmet

• Uyuşturucu ve uyarıcı maddelerin satışı, tedariki, kullanımı kolaylaştırıcı veya özendirici içerik (TCK m.188, m.190, m.191);
• Ruhsatsız silah, mühimmat, patlayıcı, sahte para/belge/kimlik, çalıntı mal, organ ve benzeri yasaklı ürün ile hizmetlerin satışı veya tanıtımı; müstehcen içerik (TCK m.226); fuhuş ve kumar için aracılık;
• Kaçak ve sahte ürünler, korsan yayın/yazılım/lisans, marka ve tasarım taklidi ürünlerin tanıtımı veya satışı; ilaç, tıbbi cihaz, takviye edici gıda, alkol ve tütün ürünlerinin mevzuata aykırı tanıtımı (Reklam ve Ticari İletişim Kuralları).

4.8 Kişisel veri ve özel hayat ihlali

• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini hukuka aykırı olarak toplayan, kaydeden, yayan, ifşa eden veya satan sayfalar (6698 sayılı KVKK; TCK m.135, m.136, m.138); veri sahibine aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmeden veri toplayan formlar;
• Özel hayatın gizliliğini ihlal eden, rıza dışında çekilmiş görüntü/ses/yazışma içeren, kişileri izinsiz teşhir eden içerikler (TCK m.132, m.134); sır niteliğindeki bilgilerin ifşası;
• Kimlik numarası, sağlık verisi, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti verisi gibi özel nitelikli kişisel verileri mevzuata uygun hukuki sebep ve güvenlik önlemi olmaksızın toplayan sayfalar.

4.9 Fikri ve sınai haklar ile kişilik hakları

• 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca korunan eserlerin (müzik, görsel, video, yazı, yazılım, fotoğraf, fontlar, şablonlar vb.) hak sahibinin izni olmaksızın kullanılması; 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamındaki marka, tasarım, patent ve coğrafi işaretlerin haksız kullanımı; marka taklidi, "marka çalma" ve ticari unvan/ayırt edici işaretle iltibas yaratma;
• Kişilerin onur, şeref ve saygınlığına saldırı, hakaret, iftira, karalama (TCK m.125, m.267); gerçeğe aykırı ve kişiyi zarara uğratan beyan; kişinin izni olmadan görüntü, ad, ses ve benzeri değerlerinin kullanılması (TMK m.24, m.25; TBK m.58).

4.10 Spam ve izinsiz ticari ileti

• Platform'un form, mesaj, e-posta, SMS veya paylaşım özellikleri aracılığıyla alıcının önceden onayı olmaksızın toplu, istenmeyen ticari elektronik ileti gönderilmesi (6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik); zincir mesaj, çok seviyeli pazarlama ve istenmeyen iletilerin teşvik edilmesi;
• Sayfalara ve yorum/geri bildirim modüllerine çıkar amaçlı, yanıltıcı veya anlamsız yoğun içerik girilmesi; yorum ve puanlamaların satın alınması, karşılıklı artırılması veya manipüle edilmesi.

4.11 Ayrıca; müstehcen, aşırı şiddet içeren, ahlaka ve genel adaba aykırı, yaş sınırı gerektiren içeriklerin uygun uyarı, yaş doğrulama ve sınırlama olmaksızın yayımlanması da yasaktır. Hangi içeriğin bu Madde kapsamına girdiğini belirleme konusunda Şirket'in makul değerlendirmesi esas alınır; yetkili merciin kararı saklıdır.

Madde 5 — Yasaklı Davranışlar

5.1 Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Otomasyon ve kötüye kullanım: Platform'a bot, betik, tarayıcı (scraper), toplu form gönderici veya benzeri araçlarla izinsiz erişmek; toplu hesap oluşturmak; arayüz dışındaki yollarla veri çekmek; Şirket'in yazılı olarak izin vermediği otomatik erişim yapmak; Platform'un kullanılabilirliğini veya performansını bozacak yük oluşturmak (hizmet engelleme);
• Tarama ve istatistik manipülasyonu: Tarama sayılarını, tıklamaları, yorumları veya puanları yapay biçimde şişirmek, sahte trafik oluşturmak, tarama istatistiği verilerini bozmak;
• Tersine mühendislik: Platform'un yazılımını, kaynak kodunu, algoritmalarını, API'lerini veya QR üretim mekanizmasını çözümlemek, kaynak koda dönüştürmek (decompile/disassemble), kopyalamak, türev eser üretmek, güvenlik veya lisans korumalarını aşmak; 5846 sayılı Kanun’un bilgisayar programlarına ilişkin kullanıcı istisnaları ve emredici mevzuatın açıkça izin verdiği hâller saklıdır;
• Yeniden satış ve çoğaltma: Platform'u, Şirket'in yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere hizmet olarak yeniden satmak, beyaz etiket (white-label) sunmak, hesap veya plan paylaşmak, ücretli planların sınırlarını başka hesaplarla aşmak;
• Sahte kimlik ve hesap: Başkası adına hesap açmak, sahte bilgi vermek, telefon/OTP doğrulamasını atlatmak, askıya alınan hesabın yerine yeni hesap açmak, ücretsiz plan sınırlarını çoklu hesapla aşmak;
• Güvenlik ihlali: Diğer Kullanıcılara ait hesaplara erişmeye çalışmak, parola denemeleri yapmak, güvenlik zafiyetlerini kötüye kullanmak, yetkisiz penetrasyon testi yapmak, yönetim paneline yetkisiz erişim denemek;
• Üçüncü kişi sistemlerine saldırı: Platform'u başka sistemlere saldırı, tarama veya zarar verme aracı olarak kullanmak; kısa bağlantıları bu amaçla aracı olarak kullanmak;
• Yanıltıcı beyan: Şirket veya Yeni Kare ile resmî bir ilişki, ortaklık veya onay varmış gibi davranmak; Şirket'in marka, logo ve adını izinsiz kullanmak.

Madde 6 — QR Kod ve Kısa Bağlantı Kötüye Kullanımı

6.1 Dinamik QR kodun hedefi sonradan değiştirilebildiğinden, Kullanıcı aşağıdaki davranışlardan özellikle kaçınmayı taahhüt eder:

• QR kodu, ilk aşamada zararsız bir hedefe yönlendirip belli bir süre/denetimden sonra zararlı veya aldatıcı bir hedefe çevirmek ("tuzak ve değiştirme");
• Hedefi; coğrafi konum, cihaz, tarama sayısı, IP veya zaman gibi ölçütlere göre farklı kişilere farklı içerik gösterecek biçimde (denetimden kaçınmak üzere) kurgulamak (gizleme / "cloaking");
• Kısa bağlantıları ve QR kodları, kamu kurumu, banka, ödeme otomatı, park/otopark bileti, kargo etiketi, ürün ambalajı, reklam panosu gibi güvenilir kabul edilen nesnelerin üzerine yetkisiz biçimde yapıştırmak veya bu amaçla çoğaltmak ("üst yapıştırma");
• Hedefin gerçek niteliğini gizlemek üzere çok katmanlı yönlendirme, başka kısa bağlantı hizmetleriyle zincirleme, alan adı benzerliği (typosquatting) veya benzeri teknikler kullanmak;
• QR kodun etrafına, Ziyaretçi'yi yanıltacak "ödeme", "güvenlik doğrulaması", "kargo takibi" gibi ifadeler eklemek.

6.2 Kullanıcı, QR kodların basılı ya da dijital hâllerinin yetkisiz kişilerce değiştirilmesi, kopyalanması veya üzerine sahte QR yapıştırılması risklerinden kendisi sorumludur; fiziksel nesneler üzerindeki QR kodları düzenli denetlemekle yükümlüdür.

6.3 Şirket; güvenlik taraması, kara liste/güvenli gezinti servisleri, kullanıcı şikâyeti veya otomatik risk sinyalleri ile Hedef Adres'in zararlı ya da şüpheli olduğunu tespit ederse kısa bağlantıyı derhâl durdurabilir, Ziyaretçi'yi uyarı sayfasına yönlendirebilir veya erişimi tümüyle kapatabilir. Bu işlemler için Kullanıcı'ya tazminat ödenmez.

Madde 7 — Hız Sınırları, Adil Kullanım ve Kaynak Kullanımı

7.1 Platform kaynakları paylaşımlıdır. Şirket; kararlılığı ve diğer Kullanıcıların hizmet kalitesini korumak amacıyla istek hızı (rate limit), eşzamanlı bağlantı, dosya boyutu, depolama, bant genişliği, form gönderimi, SMS/e-posta tetikleme, API çağrısı ve QR oluşturma sayısı bakımından makul sınırlar koyabilir, bunları plana göre farklılaştırabilir ve değiştirebilir.

7.2 Plan sayfasında yazılı limitlerin yanı sıra "adil kullanım" ilkesi geçerlidir: Kullanıcı'nın kullanımı, planın amacına ve olağan kullanım örüntüsüne uygun olmalıdır. Şirket; aşırı, anormal veya diğer Kullanıcıları olumsuz etkileyen kullanımı tespit ederse ilgili özelliği sınırlandırabilir, yavaşlatabilir, kullanıcıyı uyarabilir veya daha uygun bir plana geçmesini talep edebilir.

7.3 Hız sınırının aşılması hâlinde istek reddedilebilir, geçici engellenebilir (HTTP 429 vb.) veya hesap geçici olarak kısıtlanabilir. Bu tür sınırlamalar Hizmet Seviyesi taahhüdünün ihlali sayılmaz; Hizmet Seviyesi ve Destek Politikası'ndaki hükümler saklıdır.

7.4 Ücretsiz plan ve deneme kullanımı yalnızca kişisel/küçük ölçekli kullanım içindir; toplu kullanım, ticari yoğun kullanım veya kampanya trafiği için uygun plan seçilmelidir.

Madde 8 — Şirket'in Konumu: Ön Denetim Yapmama ve Tespit Yetkisi

8.1 Şirket, 5651 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri çerçevesinde yer sağlayıcı konumundadır. Yer sağladığı içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir (genel gözetim yükümlülüğü yoktur); içeriği ön denetimden geçirmez ve onaylamaz.

8.2 Bu durum Şirket'in, Platform'un güvenliği ve hukuka uygunluğu için kendi takdirinde, Kullanıcı'ya bilgi vermeksizin otomatik ve manuel inceleme, güvenlik taraması, risk puanlaması, zararlı bağlantı listeleri ile karşılaştırma, şikâyet inceleme gibi önlemler almasına engel değildir. Böyle bir denetimin yapılmamış veya eksik yapılmış olması, Şirket'e hiçbir sorumluluk yüklemez; Kullanıcı'nın sorumluluğunu azaltmaz.

8.3 Şirket'in bir içeriği kaldırmaması, onu hukuka uygun bulduğu veya onayladığı anlamına gelmez. Şirket'in gözlem ve denetim yetkileri bir yükümlülük doğurmaz; bunların kullanılmaması nedeniyle Şirket'ten talepte bulunulamaz.

Madde 9 — Yaptırım Basamakları

9.1 Şirket; ihlalin niteliğine, ağırlığına, tekrarına, kasıt/kusur durumuna, doğurduğu veya doğurabileceği zarara ve hukuki risklere göre aşağıdaki yaptırımlardan birini, bir kısmını veya tamamını, sırayla uygulamak zorunda olmaksızın uygulayabilir:

1. Uyarı ve düzeltme talebi: Kullanıcı'ya e-posta/panel/SMS ile uyarı yapılması ve belirli sürede düzeltme istenmesi;
2. İçeriğin kaldırılması veya düzenlenmesi: İlgili içeriğin, dosyanın, sayfanın veya modülün kaldırılması, gizlenmesi veya yayından çıkarılması;
3. Kısa bağlantı / QR devre dışı bırakma: Dinamik QR'ın yönlendirmesinin durdurulması veya uyarı sayfasına çevrilmesi;
4. Özellik ve limit kısıtlaması: Belirli modüllerin, form/mesaj, SMS/e-posta tetikleme veya yükleme özelliklerinin kısıtlanması veya hız sınırlarının düşürülmesi;
5. Geçici askıya alma: Hesabın veya bir bölümünün incelenmesi için askıya alınması;
6. Süresiz fesih ve hesabın kapatılması: Kullanıcı Sözleşmesi'nin haklı nedenle, derhâl ve tazminatsız feshi;
7. Yeniden üyeliğin engellenmesi: Aynı kişi/kurum/cihaz/telefon/e-posta ile yeni hesap açılmasının engellenmesi;
8. Hukuki yollara başvurma ve makamlara bildirim: Zararın tazmini, ceza şikâyeti/ihbarı, ilgili kurumlara bildirim (Madde 11).

9.2 Ağır ihlaller (özellikle kimlik avı/quishing, zararlı yazılım, çocuk istismarı, terör, uyuşturucu, yasa dışı bahis, ağır dolandırıcılık, kişisel veri ihlalinin kitlesel olması, hukuka aykırı içeriğe ilişkin mahkeme/idari karar bulunması) için Şirket, uyarı yapmaksızın doğrudan 3 ila 8. basamak yaptırımları uygulayabilir.

9.3 Fesih veya askıya alma hâllerinde, ihlalle ilgili olarak Kullanıcı'ya ücret iadesi yapılmaz; ancak emredici tüketici mevzuatından doğan haklar ve hizmet verilmeyen döneme ilişkin kanundan doğan iade hakkı saklıdır. Yaptırım uygulanması Şirket'in diğer hak ve alacaklarından (zararın ve maliyetlerin tahsili dahil) vazgeçmesi anlamına gelmez. Hesabın askıya alınması ve feshi ile ilgili ayrıntılar Hesap Askıya Alma ve Fesih Politikası'nda düzenlenmiştir.

9.4 Kullanıcı, yaptırım uygulanmış olması hâlinde verileri yedeklemekle yükümlü olup, hesabın kapatılması sonrası verilerin silinebileceğini, ancak yasal saklama yükümlülükleri ve delil amacıyla bazı kayıtların belirli süre saklanacağını (Veri Saklama ve İmha Politikası) kabul eder. Savcılık/mahkeme talebi bulunan hâllerde ilgili kayıtlar silinmez.

Madde 10 — Şirket'in Tek Taraflı Kaldırma, Devre Dışı Bırakma ve Askıya Alma Hakkı

10.1 Şirket; aşağıdaki hâllerden herhangi birinin gerçekleşmesi, gerçekleştiğine dair makul şüphenin bulunması veya gerçekleşme tehlikesinin doğması durumunda, Kullanıcı'ya önceden bildirimde bulunmaksızın, tek taraflı olarak, tazminat ödemeksizin içeriği kaldırma, erişimi engelleme, kısa bağlantıyı/QR'ı durdurma, hesabı kısıtlama ve askıya alma hakkına sahiptir:

• Bu Politika, Kullanıcı Sözleşmesi veya ilgili kanunlara aykırılık;
• Üçüncü kişilerden, kamu kurumlarından, hak sahiplerinden veya Ziyaretçilerden gelen şikâyet, ihbar, ihtar veya bildirim;
• Mahkeme, savcılık, kolluk, BTK, Reklam Kurulu, Ticaret Bakanlığı, Rekabet Kurumu gibi merciilerin karar, talep veya yazısı;
• Siber güvenlik tehdidi, saldırı, olağan dışı trafik, güvenlik taraması sonucu veya kara listeye alınma;
• Ödeme güvenliği, geri ödeme (chargeback) veya dolandırıcılık şüphesi;
• Kullanıcı'nın kimliğinin, yetkisinin veya iletişim bilgilerinin doğrulanamaması ya da sahte olduğunun anlaşılması;
• Şirket'in itibarını, Platform'un güvenliğini, diğer Kullanıcıların haklarını ciddi biçimde tehlikeye sokacak durumlar.

10.2 Yapılan işlem sonrasında Şirket, yasal veya teknik bir engel bulunmadığı ölçüde ve makul olduğunda Kullanıcı'yı kayıtlı e-posta/panel/telefon aracılığıyla bilgilendirebilir; ancak bu bir yükümlülük değil, kolaylıktır. Bilgi vermek, makamlarca talep edilmişse veya soruşturmayı etkileyebilecekse yapılmaz.

10.3 Kaldırma/askıya alma işlemleri nedeniyle Kullanıcı'nın uğradığı kâr kaybı, itibar kaybı, satış kaybı, yayın kesintisi ve benzeri zararlardan Şirket sorumlu değildir. Ancak Şirket'in kast veya ağır kusuru ile verdiği zararlar ve emredici tüketici hakları saklıdır.

10.4 Şirket, kaldırdığı içerik ve kayıtları, hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanmak, yasal yükümlülüklerini yerine getirmek ve yetkili makamlara sunmak üzere saklayabilir.

Madde 11 — Mevzuat Uyarınca Makamlara Bilgi Verme Yetkisi

11.1 Şirket; mahkeme kararı, savcılık talimatı, kolluk, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Kişisel Verilerin Korunması Kurulu, Reklam Kurulu, Ticaret Bakanlığı, Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK), vergi idaresi, düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile yargı mercilerinin kanuna dayalı taleplerine yanıt vermek amacıyla; Kullanıcı'nın kimlik, iletişim, abonelik, faturalama, erişim kaydı (log), IP adresi, trafik bilgisi, içerik ve ilgili diğer kayıtlarını bu makamlara açıklamaya ve teslim etmeye yetkilidir.

11.2 5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca Şirket; yer sağladığı hizmete ilişkin trafik bilgilerini kanunda öngörülen süre kadar saklar ve talep hâlinde yetkili makamlara sunar. Kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından 6698 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri ile KVKK Aydınlatma Metni uygulanır.

11.3 Şirket, suç unsuru taşıdığını düşündüğü hâllerde (Türk Ceza Kanunu ve ilgili kanunlar) kendi inisiyatifiyle Cumhuriyet Başsavcılığı veya kolluk birimlerine suç duyurusunda bulunabilir ve Kullanıcı'ya haber vermesi gerekmez. Bu bildirimler iyi niyetle yapıldığı sürece Kullanıcı Şirket'ten herhangi bir talepte bulunmaz.

11.4 Kullanıcı, kendisi hakkındaki bilgilerin bu kapsamda paylaşılabileceğini bildiğini ve buna hukuka uygunluk gereği itiraz etmeyeceğini kabul eder. Verilerin yurt dışı kolluk veya mercilere aktarımı yalnızca mevzuattaki şartlar çerçevesinde yapılır (Yurt Dışı Veri Aktarımı).

Madde 12 — Kullanıcı'nın Sorumluluğu ve Tazmin

12.1 Kullanıcı; içeriği, Hedef Adres'i, bağlantıları, QR kodları ve Platform üzerinden yaptığı her işlemden, bu Politika'nın ihlalinden ve üçüncü kişilere verdiği zararlardan hukuken izin verilen azami ölçüde, münhasıran sorumludur. Platform'un teknik sağlayıcı olması nedeniyle içerik sorumluluğu Şirket'e yüklenemez.

12.2 Kullanıcı; bu Politika'nın ihlali nedeniyle Şirket'e yönelen her türlü talep, dava, idari yaptırım, idari para cezası, tazminat, hak sahibi veya makam talebi, avukatlık ücreti (AAÜT'ye göre), yargılama gideri, bilirkişi ve noter masrafları, itibar zararı ve diğer doğrudan zararları ilk talepte tazmin etmeyi, Şirket'e rücu hâlinde ödemeyi ve Şirket'i bu taleplerden ari kılmayı kabul ve taahhüt eder. Şirket'e ödettirilen tutarlar için Kullanıcı'ya rücu hakkı saklıdır.

12.3 Tüketici Kullanıcılar bakımından: Bu madde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un emredici hükümlerine aykırı olmamak üzere ve yalnızca Kullanıcı'nın kusurlu fiilinden kaynaklanan zararlarla sınırlı olarak uygulanır; hukuka aykırı sayılan haksız şart niteliğindeki kısım uygulanmaz, geri kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmez. Tüketici Kullanıcı'nın, tüketici hakem heyeti ve mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

12.4 Tüketici olmayan (ticari/kurumsal) Kullanıcılar bakımından: Kullanıcı, tazmin yükümlülüğünün kapsamının; ihlal nedeniyle doğan kâr kaybı, itibar kaybı, Şirket'in üçüncü kişilere ödediği tutarlar, savunma ve uyum maliyetleri ile cezai şart/idari para cezalarını da kapsadığını kabul eder. TBK m.115 gereği, kast ve ağır kusurdan sorumsuzluk anlaşmaları geçersiz olduğundan, bu hükümler yalnızca hukuken geçerli olduğu ölçüde uygulanır.

12.5 Şirket'in bu Politika'daki yaptırımlarından birini uygulamaması, sonradan uygulama hakkından vazgeçtiği anlamına gelmez. Şirket'in hakları sınırlayıcı olmayıp kümülatiftir.

12.6 Kullanıcı, kendisine ait içerik nedeniyle Şirket aleyhine açılan davalarda Şirket'in talebi üzerine davaya katılmaya, sorumluluğu üstlenmeye ve gerekli belgeleri sunmaya yardım eder; üçüncü kişiler tarafından Şirket'e yöneltilen talepleri, Şirket'in talebi hâlinde kendi adına ve kendi masrafıyla devralır.

Madde 13 — İhlal Bildirimi, İtiraz ve Kullanıcı'nın İşbirliği

13.1 Bu Politika'nın ihlal edildiğini düşünen herkes, ihlali merhaba@solidmedya.com adresine veya Platform'daki bildirim formu aracılığıyla bildirebilir. Hukuka aykırı içerik, telif, marka ve kişilik hakları ihlallerine ilişkin başvurular için İçerik Kaldırma ve Bildirim Prosedürü'ndeki form ve usul izlenir.

13.2 Yaptırım uygulanan Kullanıcı, kayıtlı e-postası üzerinden gerekçeli bir itiraz sunabilir. Şirket itirazı makul sürede inceler; ancak itiraz yaptırımın uygulanmasını kendiliğinden durdurmaz. Şirket yaptırımı kaldırıp kaldırmama konusunda takdir yetkisine sahiptir; hukuka aykırılığı sabit olan içerikler kaldırılmış kalır.

13.3 Kullanıcı, şikâyetin incelenmesi sırasında Şirket'in istediği bilgi ve belgeleri (içerik hakkı belgesi, ruhsat, izin, kimlik, yetki belgesi vb.) makul sürede sunmakla yükümlüdür. Sunulmaması hâlinde ihlalin sabit kabul edilmesi hakkı saklıdır.

Madde 14 — Politika'nın Değiştirilmesi

14.1 Şirket; mevzuat değişikliği, yetkili merci kararı, teknik gelişme, güvenlik ihtiyacı veya hizmet kapsamının değişmesi hâllerinde bu Politika'yı tek taraflı olarak güncelleyebilir. Güncel metin Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; esaslı değişiklikler makul yöntemlerle (panel bildirimi, e-posta vb.) duyurulur.

14.2 Kullanıcı'nın değişiklikten sonra Platform'u kullanmaya devam etmesi, güncel Politika'yı kabul ettiği anlamına gelir. Değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı, hesabını kapatma hakkını kullanır; tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

Madde 15 — Uygulanacak Hukuk, Yetki ve Uyuşmazlık

15.1 Bu Politika'ya Türk hukuku uygulanır.

15.2 Uyuşmazlıklarda Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir (6100 sayılı HMK m.17-18). Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar bakımından tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin kanunen yetkili olduğu hâller, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesi uyarınca saklıdır; hakem heyetine başvuru sınırı her yıl yeniden değerleme oranıyla güncellenir ve güncel yıl sınırı esas alınır. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda 6102 sayılı TTK m.5/A uyarınca dava şartı arabuluculuk uygulanır.

15.3 Taraflar, bu Politika'dan doğacak uyuşmazlıklarda Şirket'in elektronik kayıtlarının, log kayıtlarının, e-posta/SMS/panel bildirimlerinin, tarama ve erişim kayıtlarının, güvenlik tarama sonuçlarının ve sistem çıktılarının HMK m.193 uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

Madde 16 — Yürürlük ve Kabul

16.1 Bu Politika, Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı, üyelik sırasında veya Platform'u kullanarak elektronik ortamda onay vermek suretiyle bu Politika'yı kabul etmiş olur. Elektronik onay, ıslak imza yerine geçer ve 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ile 6098 sayılı TBK'nın şekil serbestisi ilkesi uyarınca Kullanıcı'yı bağlar; Şirket'in elektronik kayıtları HMK m.193 uyarınca delil sözleşmesi niteliğindedir.

16.2 Politika'nın herhangi bir hükmünün geçersizliği veya uygulanamazlığı, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm, ekonomik amacına en yakın geçerli hükümle ikame edilmiş sayılır.

16.3 İhlal ve yaptırım işlemleri hakkında sorular için: merhaba@solidmedya.com · 0850 302 2009 · Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67 Selçuklu/KONYA.

Son güncelleme: 21 Ekim 2026