Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm 2.0 · Yayım ve yürürlük tarihi: 21 Ekim 2026 · Elektronik ortamda onaylandığı veya Platform’da yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Bu metinde “Şirket”, yukarıda bilgileri yer alan SOLİD REKLAM LTD. ŞTİ.’yi; “Platform”, Şirket tarafından işletilen ve yenikare.com adresinden sunulan “Yeni Kare” web sitesi, alt sayfaları, yayın bağlantıları (ör. yenikare.com/k/…), yönetim paneli ve ilgili tüm hizmetleri; “Kullanıcı” ya da “Üye”, Platform’a üye olan, Platform’u kullanan veya oluşturduğu QR kod sayfalarını yöneten gerçek ya da tüzel kişileri; “Ziyaretçi”, Kullanıcı’nın QR kodunu tarayarak veya bağlantısını açarak yayın sayfasına ulaşan kişileri ifade eder.

Bu Belgenin Özeti

• Bu form, 6502 sayılı Kanun m.48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, ücretli plan satın almadan önce Alıcı’ya sunulan zorunlu ön bilgileri içerir.
• Hizmet; ödemeyle birlikte anında ifa edilen dijital abonelik hizmetidir; plan fiyatları aylık ve yıllık olarak aşağıda tablolanmıştır.
• Tüketicinin 14 günlük cayma hakkı vardır; ancak anında ifa edilen elektronik hizmetlerde ve açık onayla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde bu hak kullanılamaz (Madde 8).
• Şikâyet ve uyuşmazlık için tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi ve (öngörülen hâllerde) arabuluculuk yolları bu formda gösterilmiştir (Madde 10).
• Alıcı, bu formu okuyup onayladığını sipariş sırasında beyan eder; form onayı olmadan sipariş tamamlanamaz (Madde 11).

Madde 1 — Satıcı (Hizmet Sağlayıcı) Bilgileri

Satıcı ile iletişim için yukarıdaki e-posta, telefon ve adres bilgileri kullanılabilir. Telefon aramalarında, standart şebeke tarifesi dışında ek iletişim ücreti alınmaz; iletişim maliyeti operatör tarifesine tabidir.

Madde 2 — Alıcı Bilgileri

Alıcı’nın ad-soyad/unvanı, e-posta, telefon, fatura adresi ve (varsa) vergi bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilir ve sipariş özetinde gösterilir. Alıcı bu bilgilerin doğruluğunu beyan eder.

Madde 3 — Hizmetin Temel Nitelikleri

3.1. Sözleşme konusu hizmet; Platform üzerinden sunulan dinamik ve statik QR kod üretimi, QR kodlara bağlı mobil yayın sayfaları (menü, kartvizit, PDF, galeri, kupon, etkinlik, anket/sınav, sipariş, rezervasyon, ürün, emlak, yorum/geri bildirim, bağış, bağlantı ağacı ve benzeri dinamik modüller), şablonlar, tarama istatistikleri, Gelen Kutusu kayıtları ve QR özelleştirme (logo, renk) ile PNG/SVG indirme işlevlerinin, seçilen planın kapsamında ve süresince kullanım hakkıdır.

3.2. Hizmet dijital bir hizmettir; fiziksel ürün teslimi yoktur. Hizmet, yazılımın mülkiyetini değil, belirli süreli kullanım hakkını sağlar.

3.3. Planların kapsamı:

3.4. Hizmetin işlevselliğine ve teknik uyumuna ilişkin bilgiler: Hizmet, modern bir web tarayıcısı ve internet bağlantısı gerektirir; QR kodların okunması, okuyucu cihaz ve baskı kalitesine bağlıdır. Hizmet’in kesintisiz çalışacağı garanti edilmez; destek ve hizmet seviyesi koşulları Hizmet Seviyesi ve Destek Politikası’nda yer alır.

Madde 4 — Fiyat, Vergiler ve Ödeme Planı

4.1. Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir. Toplam bedel (KDV dâhil/hariç ibaresi ve varsa komisyon/taksit farkları dâhil) sipariş özeti ekranında ayrı ayrı gösterilir. Fiyatın KDV dâhil mi hariç mi olduğu planlar sayfasında açıkça belirtilir; KDV hariç gösterilen tutarlara yürürlükteki oran eklenir.

4.2. Sipariş özetinde belirtilmeyen ek bir bedel tahsil edilmez. İndirim ve kampanyalar belirtilen süre ve koşullarla geçerlidir.

4.3. Sözleşme, bedelin ödenmesini gerektiren bir abonelik niteliğindedir. Şirket, fiyat değişikliğini Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 10 uyarınca devam eden dönem için uygulamaz.

Madde 5 — Ödeme Şekli

5.1. Ödeme; banka havalesi/EFT veya Şirket’in anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden kredi/banka kartı (altyapı devreye alındığında) ile yapılır; sipariş ekranında etkin olan yöntemler gösterilir.

5.2. Kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz. Ödeme güvenliğine ilişkin ayrıntılar Ödeme ve Güvenlik metnindedir.

5.3. Bedelin ödenmemesi hâlinde sipariş tamamlanmaz ve hizmet başlatılmaz.

Madde 6 — Ödeme ve İfa Zamanı; Teslim

6.1. Hizmet, ödeme onayını takiben anında, her hâlde en geç 24 saat içinde Alıcı’nın hesabında etkinleştirilerek ifa edilir. Havale/EFT’de süre, ödemenin tespitinden itibaren işler.

6.2. Hizmet fiziksel teslimat gerektirmez; kargo veya taşıyıcı kullanılmaz; iade için de taşıyıcı bilgisi söz konusu değildir. Teslim; planın hesapta tanımlanması ve panel erişiminin sağlanmasıdır.

6.3. Şirket’in ifada temerrüdü hâlinde tüketicinin Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 8.4 ve mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Madde 7 — Sözleşmenin Süresi, Abonelik ve Yenileme

Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 9-11 ile Abonelik ve Ücretlendirme Koşulları’ndadır.

Madde 8 — Cayma Hakkı: Şartları, Süresi, Usulü ve İstisnaları

8.1. Cayma hakkı ve süresi: Alıcı tüketici ise, mesafeli sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir (TKHK m.48; Yönetmelik m.9). Hizmet sözleşmelerinde süre, sözleşmenin kurulduğu günden başlar.

8.2. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller (Yönetmelik m.15):

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar;
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

8.3. Şirket’in ücretli planları elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerdir. Alıcı, sipariş sırasında hizmetin derhâl ifasına başlanmasını açıkça talep ve onay ederse (ayrı onay kutusu), ifa başladıktan sonra cayma hakkını kullanamaz veya ifa edilen kısma karşılık gelen orantılı bedeli ödemekle yükümlü olur. Alıcı bu onayı vermezse, hizmet cayma süresi sonunda başlar ve cayma hakkı saklıdır.

8.4. Cayma bildirimi: Cayma bildirimi, 14 günlük süre içinde merhaba@yenikare.com veya merhaba@solidmedya.com adresine, Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67 Selçuklu/KONYA adresine (posta/KEP) veya panel üzerinden yazılı/kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır. Cayma Hakkı ve Formu’ndaki standart form kullanılabilir.

8.5. İade: Haklı cayma hâlinde bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ve aynı ödeme aracıyla iade edilir. İade için taşıyıcı bilgisi ve iade kargo masrafı söz konusu değildir (hizmet dijitaldir).

8.6. Alıcı ticari/mesleki amaçla alım yapıyorsa cayma hakkı yoktur.

Madde 9 — Ayıplı Hizmet ve Diğer Haklar

Tüketici, hizmetin ayıplı olması hâlinde TKHK’dan doğan seçimlik haklarını (yeniden ifa, bedelden indirim, sözleşmeden dönme ve tazminat, mevzuattaki ölçüde) kullanabilir. Şirket’in sorumluluk sınırlamaları, tüketici bakımından emredici hükümler saklı kalmak üzere uygulanır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 16 ve 21’dedir.

Madde 10 — Şikâyet, Başvuru ve Uyuşmazlık Çözüm Yolları

10.1. Şirket’e başvuru: Şikâyet ve talepler merhaba@yenikare.com, merhaba@solidmedya.com, 0850 302 2009 veya Madde 1’deki adrese iletilebilir.

10.2. Tüketici Hakem Heyeti: Her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer il/ilçe tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2026 yılı için sınır 186.000 TL’dir; bu tutar her yıl güncellenir. Başvuru e-Devlet üzerinden de yapılabilir.

10.3. Tüketici Mahkemesi: Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda veya hakem heyetinin yetkisi dışındaki hâllerde tüketici mahkemelerine başvurulur.

10.4. Arabuluculuk: Mevzuatta (TKHK m.73/A ve ilgili düzenlemeler) öngörülen parasal sınırlar dahilindeki tüketici uyuşmazlıklarında, tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurmanın dava şartı olabileceği Alıcı’ya bildirilir.

10.5. Ticari amaçlı Alıcı bakımından yetkili mahkeme ve icra daireleri Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleridir. Ayrıntılar Tüketici Başvuru ve Uyuşmazlık Çözümü metninde yer alır.

Madde 11 — Alıcı Beyanı ve Elektronik Onay

11.1. Alıcı; işbu Ön Bilgilendirme Formu’ndaki tüm bilgileri (Satıcı’nın unvan, adres ve iletişim bilgileri; hizmetin temel nitelikleri; vergiler dâhil toplam bedel ve ödeme şekli; ifa zamanı; cayma hakkı, şartları, süresi, usulü ve istisnaları; hakem heyeti ve mahkeme başvuru yolları) sipariş vermeden önce, elektronik ortamda, okunabilir ve saklanabilir biçimde okuduğunu, anladığını ve bu bilgilere erişim ve çıktı alma imkânı bulduğunu beyan eder.

11.2. Alıcı, hizmetin elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmet olduğunu; cayma hakkının Yönetmelik m.15 kapsamında kullanılamayabileceğini ve ifaya başlanmasını açıkça talep edip etmediğine bağlı olarak hakların değişeceğini bildiğini kabul eder.

11.3. Alıcı, bu formu elektronik ortamda onaylamakla Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni de kabul etmiş olur. Elektronik onay; ıslak imza yerine geçer, tarih-saat-IP-sürüm bilgisiyle kayıt altına alınır ve HMK m.193 uyarınca kesin delil niteliğindedir.

11.4. Alıcı, forma ve sözleşmeye sonradan erişebileceğini, panel ve e-posta üzerinden bir nüshasının kendisine iletileceğini bilir. Şirket, sipariş sonrası bildirimde bulunulması nedeniyle ön bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirilmediği iddiasına karşı, ön bilgilendirme onayını kayıt altında tutar.

Madde 12 — Yürürlük ve Sürüm

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 21 Ekim 2026 tarihli sürümüyle yürürlüktedir. Şirket, mevzuat veya hizmet değişikliği hâlinde formu güncelleyebilir; sipariş tarihindeki sürüm o sipariş için geçerlidir.

Son güncelleme: 21 Ekim 2026